Com o serviço técnico O compromisso da Matelco com o cliente é total e exclusivo. Porque oferecemos um serviço personalizado, altamente experiente e adaptado às necessidades específicas de cada cliente.
Os nossos serviços de assistência técnica mais contratados
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Colocação em funcionamento do equipamento Matelco
Os nossos clientes contratam a colocação em funcionamento do nosso equipamento para garantir um bom arranque da instalação. Isto evita-lhes problemas e custos desnecessários.
A Matelco encarrega-se da formação do teu pessoal técnico. Informamo-los sobre a instalação correta dos nossos equipamentos e colocamo-los em funcionamento sem atrasos nem surpresas de última hora.
A instalação e a colocação em funcionamento corretas do equipamento são a principal garantia de um funcionamento fiável e correto do equipamento.
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Manutenção preventiva de qualidade
A manutenção correta do nosso equipamento é essencial para garantir o seu bom funcionamento durante toda a sua vida útil.
O nosso compromisso com a qualidade reflecte-se neste serviço. Oferecemos a possibilidade de subcontratar as tarefas que não podes realizar internamente, quer pela sua complexidade técnica, quer porque têm de ser realizadas durante longos períodos de tempo.
Para contratar este serviço, é essencial que contactes primeiro a nossa equipa de especialistas em serviços técnicos. Eles aconselhar-te-ão pessoalmente sobre as acções necessárias para efetuar a manutenção correta do equipamento.
Serviço anual de manutenção preventiva para analisadores Swan
O serviço técnico da Matelco realiza a manutenção preventiva dos racks de analisadores Swan em numerosas instalações do sector energético. Deslocamo-nos às tuas instalações onde trocamos as peças necessárias e calibramos o equipamento, deixando-o em condições óptimas para o seu correto funcionamento.
Os racks de analisadores de água nas centrais eléctricas para monitorizar os parâmetros de qualidade do ciclo água-vapor são os olhos que nos permitem garantir uma qualidade óptima do vapor utilizado para a produção de energia.
A manutenção adequada é essencial para garantir medições corretas e fiáveis.
Isto permite-nos controlar problemas como a corrosão, a erosão ou o desnivelamento, entre outros. Estes problemas podem levar a perdas de desempenho ou falhas em elementos importantes como as turbinas.
Neste caso, o serviço de manutenção preventiva é para nós a garantia fundamental. Porque nos permite aumentar a durabilidade e o desempenho ótimo dos nossos analisadores de água pura.
As 4 principais razões para contratar o nosso serviço técnico
1# Confiança de que o nosso serviço é prestado com a máxima consistência e precisão.
2# Capacidade de resposta e atitude para ajudar o cliente a resolver a sua necessidade, fornecendo sempre a solução adequada.
3# Qualidade e disponibilidade dos serviços que acompanham a venda dos equipamentos. Análise de água, gás e instrumentação, entrega, reparações, manutenção, instalação e garantia.
4# Flexibilidade porque abraçamos a mudança como novas oportunidades para nos adaptarmos às necessidades dos mercados emergentes.
Além disso, o serviço técnico da Matelco dispõe de uma equipa de engenheiros e técnicos formados para formar o seu pessoal técnico.
Recentemente, explicámos num post anterior o caso específico de uma formação que realizámos numa central eléctrica para que o seu pessoal optimizasse ao máximo o funcionamento dos analisadores Swan.
Por último, mas não menos importante, outro dos nossos serviços que integra a nossa assistência técnica são as reparações no terreno. Os nossos técnicos estão permanentemente à tua disposição. Tanto para efetuar diagnósticos, como para resolver avarias e para qualquer situação que requeira a nossa intervenção.
Coloca-nos todas as questões que possas ter sobre o funcionamento dos nossos equipamentos ou serviços. O serviço técnico da Matelco aconselha-te sobre análise de água, análise de gases, instrumentação industrial e tratamento de água. Oferecemos-te apoio técnico para encontrar a solução mais adequada.
