{"id":45568,"date":"2018-08-10T12:15:27","date_gmt":"2018-08-10T10:15:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.matelco.es\/gestio-de-la-qualitat-segons-la-iso-90012015\/"},"modified":"2024-07-17T10:44:01","modified_gmt":"2024-07-17T08:44:01","slug":"gestio-de-la-qualitat-segons-la-iso-90012015","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.matelco.es\/ca\/gestio-de-la-qualitat-segons-la-iso-90012015\/","title":{"rendered":"Gesti\u00f3 de la qualitat segons la ISO 9001:2015"},"content":{"rendered":"

Ja fa m\u00e9s de 20 anys que a Matelco vam implementar el sistema de gesti\u00f3 de la qualitat ISO 9001<\/strong> .<\/h2>\n

Era el 1997 i l’objectiu era aconseguir augmentar la satisfacci\u00f3 dels nostres clients. Per aix\u00f2 ens vam proposar demostrar de manera inequ\u00edvoca la nostra capacitat per subministrar productes i serveis d’acord amb les seves expectatives.<\/p>\n

Ha passat el temps. S’han succe\u00eft canvis, aven\u00e7os, han aparegut noves necessitats dels nostres clients, ia Matelco seguim treballant amb l’objectiu principal de mantenir la certificaci\u00f3 ISO 9001:2015<\/strong> . Per aix\u00f2 seguim analitzant, revisant i millorant els nostres processos. Per trobar noves maneres de continuar sent eficients i oferir un millor i \u00f2ptim servei als nostres clients.<\/p>\n

En aquest sentit, a Matelco hem treballat set principis de gesti\u00f3 de qualitat<\/strong> :<\/h2>\n
    \n
  1. Enfocament al client:<\/strong> per comprendre les vostres necessitats i expectatives. Tamb\u00e9 dedicant recursos per con\u00e8ixer millor com satisfer-les.<\/li>\n<\/ol>\n

     <\/p>\n

      \n
    1. Lideratge:<\/strong> creant les condicions perqu\u00e8 les persones s’hi involucrin, orientades pels mateixos objectius.<\/li>\n<\/ol>\n

       <\/p>\n

        \n
      1. Comprom\u00eds de les persones que treballen a Matelco:<\/strong> compromeses a tots els nivells. \u00c9s essencial per millorar la seva capacitat per crear i proporcionar valor a lorganitzaci\u00f3.<\/li>\n<\/ol>\n

         <\/p>\n

          \n
        1. Enfocament a processos:<\/strong> agilitzaci\u00f3 del funcionament de MATELCO. Optimitzant els nostres processos per obtenir millors resultats.<\/li>\n<\/ol>\n

           <\/p>\n

            \n
          1. Millora continua a tots els nivells de lorganitzaci\u00f3. <\/strong>Establint noves metes i objectius que comportin una millora significativa de manera constant.<\/li>\n<\/ol>\n

             <\/p>\n

              \n
            1. Presa de decisions basada<\/strong> en l’an\u00e0lisi i l’avaluaci\u00f3 de dades. Per tal daconseguir les millors conclusions i accions a seguir.<\/li>\n<\/ol>\n

               <\/p>\n

                \n
              1. Gesti\u00f3 de relacions<\/strong> amb els nostres clients i prove\u00efdors. Perqu\u00e8 ens importa enormement la vostra opini\u00f3, volem escoltar totes i cadascuna de les vostres peticions, sol\u00b7licituds i suggeriments de millora.<\/li>\n<\/ol>\n

                 <\/p>\n

                Aix\u00ed \u00e9s com a Matelco seguim compromesos amb la qualitat, implementant la nova certificaci\u00f3 ISO 9001:2015<\/strong> . Implicant a tots i cadascun dels nostres empleats, en les estrat\u00e8gies, accions i visions de MATELCO. Posant en pr\u00e0ctica millores cont\u00ednues a totes les nostres \u00e0rees. Aquesta \u00e9s la nostra comesa, per a la satisfacci\u00f3 dels nostres clients.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                Ja fa m\u00e9s de 20 anys que a Matelco vam implementar el sistema de gesti\u00f3 de la qualitat ISO 9001 . Era el 1997 i l’objectiu era aconseguir augmentar la satisfacci\u00f3 dels nostres clients. Per aix\u00f2 ens vam proposar demostrar de manera inequ\u00edvoca la nostra capacitat per subministrar productes i serveis d’acord amb les seves…<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":45569,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[],"tags":[645],"class_list":["post-45568","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","tag-analisi-daigues-ca-3","description-off"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.matelco.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/45568","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.matelco.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.matelco.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.matelco.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.matelco.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=45568"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.matelco.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/45568\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.matelco.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media\/45569"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.matelco.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=45568"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.matelco.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=45568"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.matelco.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=45568"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}